Nos engagements

Notre objectif : vous satisfaire !
L’Office de Tourisme Beaune & Pays Beaunois, détient la marque Qualité Tourisme™ depuis 2016  et veille à offrir à tous ses visiteurs des services de qualité tout au long de l’année :

• Un accueil personnalisé tout au long de l’année
• Du personnel formé et compétent à votre écoute
• Un lieu d’accueil agréable et accessible pour tous
• Le développement d’une offre d’activités vous correspondant
• La prise en compte de vos avis, remarques et réclamations
• L’amélioreration de nos prestations et services
• Notre mission de relais auprès de nos professionnels pour leur apporter les informations leur permettant de s’engager eux aussi dans des démarches qualifiantes. Cette mission dans l’unique objectif de proposer le meilleur service client
• L’adoption d’une attitude écoresponsable au quotidien

Le tourisme à vélo est en plein essor : Beaune, Chagny, Meursault, Santenay et Nolay bénéficient d’une situation privilégiée pour le cyclotourisme (Voie des Vignes, Voie Verte….).

C’est pourquoi, afin de mieux répondre aux attentes des cyclotouristes, nous organisons nos antennes pour les rendre encore plus accueillantes. Ainsi notre Office de Tourisme a obtenu le label Accueil Vélo^© :

• Le Point Information, Place de la Halle à Beaune
• Notre accueil Porte Marie de Bourgogne à Beaune
• Chagny
• Meursault
• Nolay
• Santenay

C’est la garantie pour le touriste à vélo de :

• Disposer d’équipements adaptés
• Bénéficier d’un accueil attentionné

Depuis janvier 2018, Beaune est classée Station de Tourisme, label d’excellence, attribué par décret ministériel, qui distingue les meilleures destinations touristiques de France selon des critères extrêmement exigeants.

Santenay est à son tour Station de Tourisme depuis Août 2020.

Destination oenotouristique par excellence, la destination de Corton-en-Montrachet a été labellisée Vignobles et Découvertes. L’Office de Tourisme « Beaune & Pays Beaunois » est l’Office de Tourisme de référence de cette destination. C’est la garantie pour les clientèles oenotouristiques d’avoir une qualité d’accueil et d’obtenir les clefs de compréhension de l’univers du vin.